Axelrod, Alan y Holtje, Jim; "201 maneras de Tratar con Gente Difícil", Editorial Mc Graw Hill, M´çexico D. F., México, 1999.

Bell, Arthur H. y Smith, Dayle M.; "Aprenda a Tratar con Personas Conflictivas"; Editorial Plaza & Janes, Barcelona, España, 1996.

Berne, Eric:

• "Juegos en que Participamos - Sicología de las Relaciones Humanas", Editorial Diana, México, México, 1977.
• "¿Qué Dice Usted después de Decir Hola?", Editorial Grijalbo, Barcelona, España, 1979.

Caviedes, Miguel; "Dinámicas de Grupos", Editorial Indo—American Press Service, Bogotá, Colombia, 1986.

Cornejo, Miguel Ángel; "El Ser Excelente: Usted puede lograrlo... sólo acepte los 13 retos de la Excelencia", Editorial Grijalbo, México, México, 1990.

Cornelius, Helena y Faire Shoshana; "Tú Ganas / Yo Gano - Cómo resolver conflictos creativamente", Ediciones Gaia, Madrid, España, 1995.

Demattia, Luis Alberto; "Tus Áreas de Conflicto", Edición del autor, Buenos Aires, Argentina, 1996.

Ekman, Paul; "Cómo Detectar Mentiras - Una guía para utilizar en el trabajo, la política y la pareja", Ediciones Paidós, Barcelona, España, 1991.

Forward, Susan y Frazier, Donna; "Chantaje Emocional", Editorial Atlántida, Buenos Aires, Argentina, 1998.

Garabieta, Leonardo; "De la Percepción", Editorial de Belgrano, Buenos Aires, Argentina, 2000.

Goleman, Daniel:

• "La Inteligencia Emocional: Por qué es más importante que el cociente intelectual", Javier Vergara Editor, Buenos Aires, Argentina, 1996.
• "La Inteligencia Emocional en la Empresa", Javier Vergara Editor, Buenos Aires, Argentina, 1999.

James, Muriel y Jongeward, Dorothy; "Nacidos para Triunfar: Análisis Transaccional con experiencias Gestalt", Edición Marymar y Fondo Educativo Interamericano, Buenos Aires, Argentina, 1977.

Jones, William M.; "El Poder de la Manipulación", Editorial Selector, México, México, 1990.

Kertész, Roberto e Induni, Guillermo; "Manual de Análisis Transaccional", Editorial Conantal, Buenos Aires, Argentina, 1978.

King, Norman; "La Importancia de los Primeros Cinco Minutos", Editorial Norma, Bogotá, Colombia, 1988.

Kushner, Malcolm; "Cómo Hacer Negocios con Humor", Ediciones Granica, Buenos Aires, Argentina, 1991.

Lazzati, Santiago; "El Aporte Humano en la Empresa", Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina, 1999.

Lebel, Pierre; "Las Relaciones con los Demás", Editorial Granica, Buenos Aires, Argentina, 1992.

Maisonneuve, Jean; "La Dinámica de los Grupos", Ediciones Nueva Visión, Buenos Aires, Argentina, 1977.

Nuñéz, Diego Oscar; "Primeros Auxilios Psicológicos y Emocionales", Editorial Dunken, Buenos Aires, Argentina, 2005.

O´Donnell, Horacio A.; "La Violencia en el Sistema Educativo", Editorial Temas, buenos Aires, Argentina, 1999.

Reyes Estrada, Alejandro; "El Libro del Éxito Personal", Editorial Planeta, Buenos Aires, Argentina, 1991.

Segal, Jeanne; "Su Inteligencia Emocional, Aprenda a Incrementarla y a Usarla", Editorial Grijalbo, Barcelona, España, 1997.

Paz Torrabadella; "Cómo Desarrollar la Inteligencia Emocional", Editorial Integral, Barcelona, España, 1997.

Rojas, Enrique; "El Amor Inteligente —Corazón y cabeza: claves para construir una pareja feliz", Editorial Planeta, Buenos Aires, Argentina, 1997.

Stone, Douglas; Patton, Bruce y Heen, Sheila; "Conversaciones Difíciles", Editorial Norma, Bogotá, Colombia, 1999.

von Clausewitz, Karl; "De la Guerra", Ediciones Del Solar, Buenos Aires, Argentina, 1983.

Weinsenger, Hendrie; "La Inteligencia Emocional en el Trabajo", Ediciones Javier Vergara, Buenos Aires, Argentina, 1998.

Agostinelli, Claudfia; Braun, Ana María y Ferná´ndez, Sandra Irene; "Psicología Social", Revista negoCyAr Número 36, julio de 2.008.

Benson, Herbert; "Nuestro Recurso Innato para Combatir la Tensión", Revista Administración de Empresas, Tomo VI, octubre 1975, página 613 y subsiguientes.

Bensahel, Jane G.; "Silencios que son Elocuentes", Revista International Management, septiembre 1979, página 52 y subsiguientes.

Gabancho, Luis María; "El Equilibrio Organizacional", Revista Alta Gerencia, Número 15, diciembre de 1992, página 171 y subsiguientes.

Méchali, Ruth y Rozès, Gilbert; "Domine su Estrés", Ediciones Granica, Barcelona, España, 1997.

Beatriz; "La Gerencia ¿Tiene Sexo?", Revista Alta Gerencia, Tomo I, Número 3, diciembre 1991, página 195 y subsiguientes.

Odiorne, George S.; "Crisis y Ataques Personales: Métodos de Respuesta", Revista Administración de Empresas, Tomo X, mayo 1979, página 209 y subsiguientes.

Schein, Edgar H.; "La Consultoría: Una filosofía general de ayuda", Revista Alta Gerencia, Tomo II, Número 11, agosto 1992, página 359 y subsiguientes.